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維修服務(wù)
1、IBM、HP、DELL、聯(lián)想、華為、浪潮服務(wù)器上門(mén)維修 2、IBM、DELL、HP、EMC、日立存儲上門(mén)維修 3、Oracle/Sun 服務(wù)器上門(mén)維修
維修服務(wù)
針對以下設備常見(jiàn)故障提供上門(mén)快修服務(wù)
1、服務(wù)器不通電、不開(kāi)機、開(kāi)機無(wú)顯示、報警長(cháng)鳴、藍屏、死機、自動(dòng)重啟、陣列異常等。
2、服務(wù)器或存儲磁盤(pán)陣列出現橘色燈告警,風(fēng)扇異響,但業(yè)務(wù)運行正常。
3、網(wǎng)絡(luò )設備狀態(tài)等異常(橘色告警)、網(wǎng)絡(luò )中斷或異常。
1、當服務(wù)器或磁盤(pán)陣列出現異常,第一時(shí)間致電我們,我們當班工程師免費為您提供數據安全解決方案。
2、對于企業(yè)核心業(yè)務(wù)數據,一旦出現故障請不要強制上線(xiàn)或做重建操作,建議先咨詢(xún)我們當班工程師。
3、我司十余年數據安全恢復與遷移實(shí)戰經(jīng)驗,可最大程度地保全您的數據,數據遷移項目有完善回退機制。
1、提供服務(wù)器快速部署、上架、安裝配置以及突發(fā)故障處理等服務(wù)。
2、提供機房巡檢,精密空調與發(fā)電機設備維護維修,設備帶電清潔除塵。
1、軟件問(wèn)題按次收費。如是我方主觀(guān)原因導致同一故障現象,我司將免費上門(mén)維修或退款。
2、更換零部件維修,我司對零部件默認保修時(shí)間為12個(gè)月,如需要延長(cháng)保修,我司適當加收服務(wù)費。
3、提供上門(mén)技術(shù)支持,我司依據路途遠近酌情加收上門(mén)服務(wù)費,因技術(shù)能力原因不能修復的,免收任何費用(包括上門(mén)服務(wù)費)。
第一層次:解決問(wèn)題,盡快恢復正常應用。
第二層次:減少客戶(hù)損失,節約客戶(hù)時(shí)間、精力、資源、成本。
第三層次:主動(dòng)尋找隱患,避免出現問(wèn)題。
第四層次:提供完善的解決方案,增強企業(yè)競爭力。
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